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再谈消费升级 ----- 新经济的最重要趋势

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    虽然整个宏观经济下行的压力仍然存在,并且整个宏观经济形势的不确定性仍然存在,但是对于企业家而言,更重要的是发现机会、把握机会和创造机会。这样的机会源自于产业大趋势和消费大趋势的变化。这个大趋势给我们带来的最大的机会就是消费升级。那么在消费升级的背后,客观上也给企业家提出了新的要求,要顺应消费升级这样一个大趋势就是要创造不一样的品质。
满足消费升级这样一个大趋势的本质是创造不一样的品质供给,创造不一样的品质供给跟五年前、十年前相比有怎样的区别呢?
特点一:物美大于价廉
我们可以看消费的趋势特点,更多的从价格敏感向追求品质做延展。在五年前大家把价廉当成第一位物美当成第二位。最近一两年从电商平台的一些销售数据销售行为分析看大家更多把物美放在第一位而廉放在第二位。这是一个很显著的特点。
特点二:向品牌转化
另外一个特点是从口碑向可信赖的品牌去转化,大家过往的消费更多看口碑,现在更希望和自己有共鸣的品牌去互动,形成持续购买。
特点三:随机消费转向持续购买
第三个特点是对于企业家而言的。对于企业家而言,一个新的机会和挑战是过往基于价格敏感性的随机消费变成了持续锁定的持续购买,那么这个锁定可能是针对特定粉丝群体的持续购买,也有可能是针对这个特定粉丝背后的家庭和所在机构持续的购买,那么也就是说消费从随机的消费变成了持续锁定。
回想改革开放三十年我们经历的消费升级主要是三个阶段的第一个阶段,即温饱的升级是解决用户和客户的可维,它的主要特点是先解决温饱,而无质量好坏问题。第二轮的消费升级是高价值耐用品的升值。这个阶段的消费升级以满足需求为核心,代表性的产品是房子和车子。这一轮的消费升级属于日常消费品的升级,在日常消费品质提升的同时,还要赋予日常消费品和我们的粉丝共同去打造美好生活的追求的特点。
我们设想这样一种场景,我们的消费者攒了两三年的钱,利用假期去太平洋的小岛来一次高端奢华的海岛游,这是一种消费行为。第二种消费行为是花个两三千块钱带着家人孩子去过一个独特的周末,在郊外搭个账篷进行野餐——这样消费可能需要两三千块钱,但是这是一个让人特别独特享受的周末。这两种消费哪一种更代表当下消费升级的主体呢?
从观察来看,很显然第二种花两三千块钱过一个独特的周末更有代表性,这样一个经常性的品质消费是我们这次消费升级的主体。当然这种一次消费升级的主体背后的本质,在于和我们的粉丝一起去追求更理想的自我,你不单纯是用产品和服务来满足浅层次的需求,更重要的是赋予产品和服务背后的精神力量,跟我们的粉丝形成共赢,去一起追求更理想的自我。那么我们做一个总结,当下的消费升级的机会,它的产品和服务的价格区间是客单价几十到几千的日常消费。
围绕着这样一个消费升级的品类,我们的机会,是小预算、高品质和日常性的产品和服务。小预算、高品质、日常性,跟上文提到的第二轮消费升级有很大不同,那个是大预算。而小预算、高品质和日常性,意味着给更多有匠心的企业创造了机会。在这个背景下的消费升级它有三个特点:
特点一:市场不变,服务做了升级
特点二:用户不变,体验做了升级
特点三:需求不变,场景做了升级
伴随着消费升级,实际上我们用互联网的创新手段可以更好的去满足和拥抱消费升级给我们带来的机会,也就是说小预算、高品质、日常性的这样的产品和服务,我们可以更好的通过互联网创新的手段去打造、营销和粘稠粉丝,同时基于粉丝的回馈优化我们的产品设计、产品制造、产品交付以及产品营销。
围绕着消费升级这样一个大的趋势,新电商就是顺应拥抱和抓住这样一个大趋势,所有的企业都应该关注的战略创新手段。
新电商 实体企业弯道超车的工具
首先请大家回顾一下,过去十年互联网创新的风口是什么样的?而在那个时间抓住了风口的企业又获取了怎样的红利?
最典型的的一个例子就是淘宝。在2007-2009年抓住电商这样一个主阵地的赚钱就更容易,而在2010--2013年这个时间点,互联网创新对于实体企业而言就是平台电商。什么是平台电商?就是天猫、京东、唯品会这样的综合与垂直平台。2014年之后风口变成了微电商。2014-2016年,我们看到通过微商有大量的企业脱颖而出。虽然围绕微商,有些企业和消费者会有一些不同视角的看法,但事实上可以看到很多品牌通过可控的微商,在2014-2016年期间实现了爆发性的增长。你在风口期较早期使用了这些创新的工具,就更容易收获红利。
我们去年跟盛景的各位专家共同去做了一个预判,在过去一年的实践当中也印证了我们这样的一个预判,那就是面向未来两三年的时间,互联网创新的风口就是新电商。那么新电商的特点核心不再是以流量为基础,而是以粉丝为核心的。我们再跟大家分享一下新电商的定义:新电商就是创新的实体企业,以数字化的工具在和粉丝的互动过程当中打通营销链和公众链,以较高的效率创造独特价值、传播独特价值,并且多场景成交价值的商业行为。
新电商实际上是消费升级和互联网创新两种力量推动应运而生的结果,某种意义上来说,新电商是为了更好的满足消费升级,那么消费升级也为新电商的发展提供了更多的空间,新电商跟过往的平台电商为主的老电商相比,有三个大的变化:
变化一:玩法变了
老电商是在平台卖货为主的商业行为,新电商首先要汇聚粉丝再去做产品的销售。
变化二:战场变了
以平台电商为代表的老电商,它的主战场是网店,新电商是新业态的渠道,同时老电商是从营销的创新到销售的见效,主要聚焦在营销端。
变化三:主体变了
对于实体企业而言最重要的改变是实体变了,在老电商时代谁掌握了流量,谁是王者。新电商是能够汇聚粉丝的实体企业当家作主,也就是说实体企业一旦能够有自己的汇聚粉丝的能力,就是自带流量了。
新电商对于我们实体企业而言,是一个特别难得的实现互联网创新弯道超车的一个战略工具,它的具体打法就是在跟粉丝互动过程当中形成的极致产品,在自主汇聚粉丝的同时形成自营的零售。与此同时,借助跟自己的目标客户和目标粉丝调性一致的其他垂直社群形成的分销。
有哪些通过合作 共同创造新财富的机会
有很多实体企业,在推动互联网创新的过程当中,虽然花了不少精力,但是成效不大,要么是产品不接地气形不成爆品,要么是多种方向都做了积极尝试但没有形成突破,要么是班子成员围绕着互联网创新的方向,大家都有具体的思路和想法但难以形成共识。
我们把这些特点形象的总结为,实体企业互联网创新的跑步机困境。人们通过跑步机去健身,虽然跑的过程中原地不动,但是精疲力尽之后可以收获更好的身材。那么企业创新如果是在跑步机上跑,那就会精疲力尽原地不动,费了很大劲却没有实际的成果。在此基础之上我们发现跑步机困境背后其实是实体企业创新的四大纠结:
纠结一:方向
方向形不成共识就会产生纠结。
纠结二:产品
产品如果不能够接地气、有地点、汇聚粉丝,就难以形成爆款,产生纠结。
纠结三:营销
这么多营销手段,对于使用哪种手段为主或哪些营销组合为主,一直判断不清,会形成营销纠结。
纠结四:团队
团队达不成共识,找不到能够落实互联网创新的团队,这是团队纠结。
习大大都号召我们要做互联网+创新,我相信想要制造优秀的企业,大家都要围绕着互联网创新投入力量,也就是说通过互联网创新、新电商创新,来实现企业模式升级。产品升级的企业数量巨大,这些实体企业在做创新的时候,遇到的困难和挑战也会非常之多。实际上这是给我们提供了一个难得的机会,因为企业家就是天生为解决困难和挑战而生的。挑战和困难越多越大也意味着我们创造财富的空间和机会越大。

发表于 2017-4-5 12:33:45 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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该帖共收到 7 条回复!
楼主辛苦了,鼓励一下












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发表于 2017-4-5 17:18:14 | 只看该作者

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谢谢了。。。 我很赞成,继续努力吧












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发表于 2017-4-5 20:22:02 | 只看该作者

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发表于 2017-4-5 21:12:06 | 只看该作者

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百年不遇的好帖子,不得不顶












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发表于 2017-4-6 18:07:30 | 只看该作者

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初来乍到,请多多关照。
发表于 2017-4-27 16:55:17 | 只看该作者

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谢谢了饿~~~~~~~
发表于 2017-4-27 21:46:15 | 只看该作者

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发表于 2017-5-11 00:32:47 | 只看该作者

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